CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN – NUTRIWORLD
Trang web này được điều hành bởi Công ty TNHH Thế Giới Dinh Dưỡng (Nutriworld) nhằm cung cấp các thông tin liên quan đến sản phẩm và dịch vụ thông qua website: https://nutriworld.net/
Khi quý khách truy cập vào trang web, hệ thống sẽ tự động lưu địa chỉ IP cùng với tên miền. Nutriworld cũng sử dụng công cụ “cookie” để cải thiện trải nghiệm người dùng. Cookie là dữ liệu được gửi từ máy chủ đến trình duyệt của quý khách, giúp chúng tôi hiểu rõ hơn về nhu cầu và hành vi truy cập.
Ngoài ra, chúng tôi có thể kết hợp thông tin IP, tên miền với các thông tin mà quý khách cung cấp thông qua email, biểu mẫu đăng ký, phản hồi, khảo sát hoặc các chương trình khuyến mãi. Tất cả thông tin thu thập được sẽ được bảo vệ theo chính sách dưới đây.
1. Đơn vị thu thập và quản lý thông tin
CÔNG TY TNHH THẾ GIỚI DINH DƯỠNG (NUTRIWORLD)
Địa chỉ: 20 Hồ Thị Hương, Khu C, Khu Phố Xuân Thiện, Phường Bình Lộc, Đồng Nai
Hotline: 0989 36 36 38 – 0939 01 9669
Email: info@nutriworld.net | david.phu@nutriworld.net
Website: https://nutriworld.net/
2. Quyền chỉnh sửa thông tin cá nhân
Khách hàng có quyền kiểm tra, cập nhật hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân của mình bằng cách liên hệ trực tiếp qua hotline hoặc email. Sau khi tiếp nhận yêu cầu, Nutriworld sẽ xác minh và xử lý trong vòng 24 đến 48 giờ làm việc, không bao gồm cuối tuần và ngày lễ.
3. Cơ chế tiếp nhận và giải quyết khiếu nại
Khi phát hiện thông tin cá nhân bị sử dụng sai mục đích, khách hàng có thể liên hệ qua hotline hoặc email để khiếu nại. Nutriworld cam kết xác minh và phản hồi trong vòng 24 giờ kể từ khi nhận được thông tin.
4. Mục đích thu thập thông tin cá nhân
Thông tin cá nhân được thu thập nhằm phục vụ các mục đích như hỗ trợ khách hàng trong quá trình mua hàng, giải đáp thắc mắc, cung cấp thông tin sản phẩm mới, cải thiện nội dung website, thực hiện khảo sát và triển khai các chương trình quảng bá.
5. Phạm vi sử dụng thông tin
Thông tin khách hàng được sử dụng để cung cấp dịch vụ, gửi thông báo liên quan, hỗ trợ giao dịch, giải quyết khiếu nại và đảm bảo an toàn hệ thống. Trong một số trường hợp, thông tin có thể được cung cấp cho cơ quan nhà nước khi có yêu cầu theo quy định pháp luật.
6. Thời gian lưu trữ thông tin
Thông tin khách hàng được lưu trữ không thời hạn, trừ khi có yêu cầu xóa từ phía khách hàng hoặc trong trường hợp doanh nghiệp ngừng hoạt động.
7. Đối tượng có thể tiếp cận thông tin
Trong những trường hợp cần thiết, thông tin có thể được chia sẻ với ban quản trị website, đối tác cung cấp dịch vụ liên quan, đơn vị tổ chức sự kiện, cơ quan chức năng có thẩm quyền, hoặc các bên có liên quan theo quy định pháp luật.
8. Cam kết bảo mật thông tin
Nutriworld cam kết bảo mật tuyệt đối thông tin cá nhân khách hàng. Việc thu thập và sử dụng thông tin chỉ được thực hiện khi có sự đồng ý của khách hàng, trừ trường hợp pháp luật có quy định khác.
Chúng tôi không cung cấp, chia sẻ hoặc tiết lộ thông tin cho bên thứ ba khi chưa có sự đồng ý của khách hàng. Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật, chúng tôi sẽ thông báo kịp thời và phối hợp với cơ quan chức năng để xử lý.
9. Bảo mật giao dịch trực tuyến
Mọi thông tin giao dịch của khách hàng đều được bảo mật. Tuy nhiên, do đặc thù môi trường internet, chúng tôi không thể đảm bảo an toàn tuyệt đối trong mọi trường hợp truy cập trái phép.
10. Điều khoản sử dụng website
Người dùng chỉ được sử dụng website cho mục đích hợp pháp. Nghiêm cấm các hành vi sao chép, phát tán nội dung trái phép, xâm phạm quyền cá nhân, đăng tải thông tin sai lệch hoặc gây ảnh hưởng đến hệ thống.
11. Quyền sở hữu
Toàn bộ nội dung, hình ảnh, thương hiệu trên website thuộc quyền sở hữu của Nutriworld. Mọi hành vi sử dụng trái phép đều bị xử lý theo quy định pháp luật.
12. Miễn trừ trách nhiệm
Nutriworld không chịu trách nhiệm đối với các thiệt hại phát sinh ngoài khả năng kiểm soát như virus, lỗi hệ thống hoặc truy cập trái phép từ bên thứ ba.
13. Điều chỉnh chính sách
Nutriworld có quyền cập nhật chính sách này bất kỳ lúc nào. Việc tiếp tục sử dụng website đồng nghĩa với việc khách hàng đồng ý với các thay đổi.
14. Luật áp dụng
Mọi tranh chấp phát sinh sẽ được giải quyết theo pháp luật Việt Nam.
